Стоит ли вовлекать в вопросы выработки стратегии и стратегических решений своих сотрудников? Однозначно ответить сложно, потому, что с одной стороны, когда директор выдает команде сотрудников готовую стратегию - это не способствуют сплоченности сотрудников, с другой стороны, вовлечение сотрудников для выработки общей стратегии влечет за собой серьезные риски. Ведь, чем больше людей участвует в стратегическом планировании, тем дольше и сложнее этот процесс, а соответственно снижается и качество принимаемых решений, т.к. нужно больше согласовывать, приходить к компромиссам и т.п. А если не согласовывать со всеми, то будут обиды: "Зачем нас привлекли, если наше мнение все равно не учитывается?". Причина в том, что изначально есть разница в позициях и только директор видит ситуацию в компании в целом, даже если он ее комментировал на собраниях и делился ею с сотрудниками.
Есть и другой фактор, который не благоприятствует коллективной выработке стратегии, это, к примеру, когда выносится решение о продаже какого-то бизнеса компании, а это не на руку отдельным руководителям, которые в свою очередь будут отстаивать в первую очередь свои интересы, а не интересы компании.
Но все же привлечение персонала к выработке стратегических решений полезно, если подходить к этому аккуратно.
Первым делом, определитесь со списком участников собраний и совещаний. Оптимальным будет список из 10 участников, включающий ключевых топ-менеджеров для принятия концептуальных решений. А для принятия более детализированных решений можно привлечь более широкий круг сотрудников (до 50 человек), например, руководителей отделов. Руководители отделов знают более детальные методы осуществления стратегических планов компании.
Кроме того, необходимо донести до сведения всех участников те правила, по которым будет построен процесс принятия решений. Так как в некоторых компаниях существую правила, по которым решение не утверждается, пока все ключевые лица не дадут согласия или когда обсуждения ведутся командой, в окончательное принятие решения остается за генеральным директором. Есть и другие варианты, например, из списка выделяют участников, которые будут обладать правом решающего голоса. В общем, вариантов много различных и все они имеют право на жизнь, главное, чтобы участники заранее были осведомлены с правилами игры и соблюдали их.
В случае, когда вырешили вовлечь в процесс выработки стратегии, идите до конца и прислушивайтесь к каждому мнению. Даже если вы договорились, что в результате вы имеете право решающего голоса, вы должны учесть все высказанные мнения иначе получиться больше вреда, чем пользы от такого вовлечения.
Если вы остановите процесс выработки стратегических решений на полпути, от этого кроме вреда ничего не будет. Какие причины для этого не были: организационные или вы осознали некомпетентность участников, ни в коем случае не прерывайте процесс и найдите выход из ситуации, иначе вы сильно демотивизируете сотрудников и в будущем рассчитывать на открытую дискуссию вы не сможете.
Комментировать