Архив Январь 2009

Стоит ли вовлекать в вопросы выработки стратегии и стратегических решений своих сотрудников? Однозначно ответить сложно, потому, что с одной стороны, когда директор выдает команде сотрудников готовую стратегию - это не способствуют сплоченности сотрудников, с другой стороны, вовлечение сотрудников для выработки общей стратегии влечет за собой серьезные риски. Ведь, чем больше людей участвует в стратегическом планировании, тем дольше и сложнее этот процесс, а соответственно снижается и качество принимаемых решений, т.к. нужно больше согласовывать, приходить к компромиссам и т.п. А если не согласовывать со всеми, то будут обиды: "Зачем нас привлекли, если наше мнение все равно не учитывается?". Причина в том, что изначально есть разница в позициях и только директор видит ситуацию в компании в целом, даже если он ее комментировал на собраниях и делился ею с сотрудниками.

Есть и другой фактор, который не благоприятствует коллективной выработке стратегии, это, к примеру, когда выносится решение о продаже какого-то бизнеса компании, а это не на руку отдельным руководителям, которые в свою очередь будут отстаивать в первую очередь свои интересы, а не интересы компании.

Но все же привлечение персонала к выработке стратегических решений полезно, если подходить к этому аккуратно.

Первым делом, определитесь со списком участников собраний и совещаний. Оптимальным будет список из 10 участников, включающий ключевых топ-менеджеров для принятия концептуальных решений. А для принятия более детализированных решений можно привлечь более широкий круг сотрудников (до 50 человек), например, руководителей отделов. Руководители отделов знают более детальные методы осуществления стратегических планов компании.

Кроме того, необходимо донести до сведения всех участников те правила, по которым будет построен процесс принятия решений. Так как в некоторых компаниях существую правила, по которым решение не утверждается, пока все ключевые лица не дадут согласия или когда обсуждения ведутся командой, в окончательное принятие решения остается за генеральным директором. Есть и другие варианты, например, из списка выделяют участников, которые будут обладать правом решающего голоса. В общем, вариантов много различных и все они имеют право на жизнь, главное, чтобы участники заранее были осведомлены с правилами игры и соблюдали их.

В случае, когда вырешили вовлечь в процесс выработки стратегии, идите до конца и прислушивайтесь к каждому мнению. Даже если вы договорились, что в результате вы имеете право решающего голоса, вы должны учесть все высказанные мнения иначе получиться больше вреда, чем пользы от такого вовлечения.
Если вы остановите процесс выработки стратегических решений на полпути, от этого кроме вреда ничего не будет. Какие причины для этого не были: организационные или вы осознали некомпетентность участников, ни в коем случае не прерывайте процесс и найдите выход из ситуации, иначе вы сильно демотивизируете сотрудников и в будущем рассчитывать на открытую дискуссию вы не сможете.

Сотруднице в качестве презента хорошо подойдет что-то из канцелярских принадлежностей, интересная книжка, небольшой сувенир, какое-нибудь вкусное лакомство, ну и конечно же цветы. Женщине начальнику подойдут те же канцелярские принадлежности или аксессуары для кабинета. Оригинально также было бы подарить ей интересно и необычно оформленное ее фото. Подарок руководителю не должен сильно выделяться, но и должен показать уважение с вашей стороны. В этом случае, важна оригинальность, чем стоимость презента. Напрасной тратой будет покупать по принципу по дороже, ведь ваш руководитель прекрасно знает ваши доходы, тем более слишком дорогой презент может вызвать негативную реакцию.

Неуместным будет дарить подарки личного характера, например, парфюмерию или одежду.

Шутливый презент

Шутливый презент очень хорошая штука, но нужно быть осторожным, чтобы шутка была понята, иначе вы можете попасть в неудобную ситуацию. Для этого нужно хорошо знать человека, его характер и привычки.

Шутить можно по-разному, например, можно в дополнение к презенту в устной форме пошутить или купить подарок, напоминающий человеку о какой-то забавном для него случае из жизни и т.п., вариантов масса.

Кроме того, шутить нужно мягко и по-доброму, учитывая не только его личные особенности, но и ваши между ним отношения.

Главное в подарке - это передать свое выражение чувств в символическом виде, поэтому даже не дорогой презент, но с интересно вложенным в нем смыслом может иметь большую ценность для адресата.

Как дарить и как получать

Прежде всего обратите внимание, чтобы на подарке не было ни ярлыков, ни ценников. Все подарки нужно упаковывать, кроме цветов. Вручая подарок, нужно вежливо выслушать благодарственные слова и не вступать в громкое обсуждение.

Принимая подарок лично, нужно в присутствии дарившего его распаковать и сказать благодарственные слова либо слова восхищения. Считается не вежливым, если вы отложите подарок в сторону, не взглянув на него.

Неприлично высказывать дарившему свое недовольство, если подарок вам не понравился. Если даривший человек вам близок, то в отдельных случаях можно мягко попросить обменять подарок, при этом покупая подарок, все нужно сохранять чек.

Отказаться от подарка будет уместным, если презент вынуждает вас быть должным дарившему. Отказывать нужно деликатно, подчеркивая благодарность за внимание и объясняя истинную причину отказа.

Что еще можно сказать, дарите подарки, радуйте своих близких и коллег. И возможно ваше внимание и подарок дадут адресату дополнительный заряд энергии, которого так ему не хватало!

Кому ж не хочется получить подарок. Эта процедура одна из самых приятных в жизни. Подарки дарят по разным причинам или случаям, например, в день рождения, к большому празднику или повышением на работе. Но есть и другая категория подарков - это маленькие не значительные подарочки, называемые презентами.

Как же разобраться, что тебе преподнесли, подарок, презент или может взятку? На самом деле классифицировать их не так и сложно.

Презент - это не дорогой подарок, который обычно символизирует знак внимания, уважения или симпатии.

Подарок - ммм... это такое, что мы ищем в канун Нового Года или перед днем рождения близкого человека (по-другому выразиться не получается).

Что касается взятки, то согласно Закона Украины «О борьбе с коррупцией», считается дорогостоящий подарок, вручаемый до или после оказания услуг конкретным лицом с использованием служебного положения.

Подарки бывают разные и цены на них тоже разные, все зависит от нашего "кармана" и полета фантазии. Если посмотреть статистику, то выходит, что около 15% мужчин считаю, что сам подарок не так важен, главное - это внимание, а 23% считают, что подарок должен быть в первую очередь практичным. Есть люди, которым угодить с подарком и вовсе не просто.

Подарки сотрудникам

Лучше всего раскрывать подарки в присутствии окружающих, чтобы ваши добрые намерения не были кем-то истолкованы превратно.

Не рекомендуется дарить женатым сотрудникам что-то из личного, например, подтяжки или кружки с двусмысленными надписями и т.п. Лучшим вариантом будет подарить что-то из канцелярских принадлежностей (ручки, блокноты, календари, карманные калькуляторы) либо книгу, видеокассету или диск. Кстати придутся и рамочки для фотографий или прочие мелочи, типа брелков и т.п. Есть еще такое хорошее изречение: "Недостаток воображения искупит юмор!". Таким образом, уместно будет при вручении подарка сослуживцу пошутить на тему «как сложно делать подарки мужчинам» или «чего вам в жизни еще не хватает». Но какими бы финансовыми возможностями вы не обладали, не стоит дарить слишком дорогие презенты.